Més i millor servei:
Augmenta l’eficiència en la resolució d’incidències
Millora la satisfacció del ciutadà amb l’Ajuntament.
Proporciona eines de medició i d’estadístiques per facilitar la presa de decisions a l’Ajuntament
Intranet de gestió i medició de dades:
Recepció de denúncies en temps real.
Ofereix un servei immediat.
Comunicació directa amb el ciutadà.
Ofereix un servei de màxima proximitat.
Eines de categorització de les denúncies.
Facilita la seva organització.
Assignació de responsables per cada tipologia.
Augmenta la capacitat de resolució d’incidències.
Monitorització i control de denúncies.
Facilita el seu seguiment en totes les fases del procés.
Ordenació de denúncies per prioritats.
Millora la eficiència en el procés de resolució.
Eines d’anàlisi i medició de les estadístiques.
Ofereixen informació valuosa per millorar el servei al ciutadà.
Eines de control del mapa de denúncies.
Facilita la seva organització i millora la seva projecció.
Plans:
FREEMIUM
Multifoto
Permisos de conversa ciutadà/administrador
Permisos d’ordenació de denúncies
Permisos de creació de tipologies de denúncies
Control del mapa de denúncies
Permisos d’assignació de responsables
Eines d’anàlisi de les estadístiques
Notificacions push
PREMIUM
Multifoto
Permisos de conversa ciutadà/administrador
Permisos d’ordenació de denúncies
Permisos de creació de tipologies de denúncies
Control del mapa de denúncies
Permisos d’assignació de responsables
Eines d’anàlisi de les estadístiques
Notificacions push
SMART CITY
Multifoto
Permisos de conversa ciutadà/administrador
Permisos d’ordenació de denúncies
Permisos de creació de tipologies de denúncies
Control del mapa de denúncies
Permisos d’assignació de responsables
Eines d’anàlisi de les estadístiques
Notificacions push